Returpolicy
Retur- og byttepolicy
Vi er lei oss hvis du ikke er 100 % fornøyd med varene du mottok , og vi godtar gjerne returer innen 45 dager etter mottakelse for de fleste varer i ny stand.
- Ta kontakt med oss på info@asilklife.com , og oppgi hvilken(e) vare ( r ) du ønsker å returnere eller bytte, samt årsaken. Vi vil kontakte deg innen 24 timer. Vi setter stor pris på din tålmodighet.
- Etter at du har mottatt returinstruksjoner fra oss , vennligst pakk varen ( e ) som skal returneres inn i emballasjen.
- Lever pakken din på det lokale postkontoret. Send oss sporingsnummeret for returen.
- Når vi mottar pakken din , vil vi umiddelbart behandle en byttehandling eller utstede en refusjon til kontoen din i samsvar med våre returvilkår.
> Returvilkår <
- Du har 45 dager på deg til å bestemme deg for om en vare passer for deg . Hvis ikke , kan du komme til oss innen 45 dager etter mottakelsen.
- Varer som returneres må være i ubrukt stand. Vi godtar ikke returnerte varer som er slitt , skadet , vasket eller endret på noen måte.
- Vi godtar ikke returnerte varer som du har sendt tilbake direkte uten å ha sjekket med oss først.
- Vi tilbyr ikke frakt til henting ( FTC ) for pakker som returneres til oss. Returen vil bli gjort for din egen regning.
Merk: Den opprinnelige fraktkostnaden og forsikringen refunderes ikke.
Returadresse
Hvis du ønsker å returnere varene til nærmeste returadresse , kan du legge inn en returforespørsel på kontoen din . Kundeservicerepresentanten vår vil kontakte deg innen 24 timer.
Merk: Vennligst ikke send returen til adressen som står på pakken. Dette er ikke returadressen vår, og det vil påvirke behandlingen av returen.
Ta kontakt med oss på info@asilklife.com for å få returadressen.